Гарантія та повернення

Гарантійний термін вказано на сторінці кожного товару. Повернути товар можна протягом 14 днів з моменту отримання.

Основні умови

Гарантійний термін

У кожного товару свій. Дивіться його на сторінці товару поруч із ціною.

Повернення 14 днів

Товар не використовувався, збережені заводська упаковка, пломби й товарний вигляд.

Як повернути

Зателефонуйте нам або напишіть через сайт — узгодимо відправку.

Товари з позначкою «Не підлягає гарантійному обслуговуванню» також можна повернути протягом 14 днів на тих самих умовах. Після 14 днів з моменту отримання товар поверненню не підлягає.

Гарантійний ремонт

до 14 днів

усунення виробничих дефектів з моменту надходження товару до сервісного центру

до 60 днів

складні випадки: заміна компонентів, спеціалізований ремонт

  • Товар приймається на ремонт після огляду фахівцями.
  • На час ремонту аналогічний товар не надається.
  • Перед зверненням перевірте інструкцію — часто проблему можна вирішити самостійно.
  • Якщо після діагностики товар виявиться справним, ви компенсуєте вартість перевірки та доставки.

Коли гарантія не діє

Товар пошкоджено через:

  • ✕порушення правил експлуатації;
  • ✕механічні удари, тріщини, деформацію;
  • ✕вплив води, екстремальних температур або стрибків напруги;
  • ✕використання неоригінальних матеріалів.

Відсутні:

  • ✕заводські пломби;
  • ✕оригінальна упаковка або документи;
  • ✕правильний монтаж, якщо він обов'язковий.

Потрібна допомога з гарантією чи поверненням?

Телефонуйте (097) 469-10-01 у робочий час або дивіться умови доставки та оплати.