Угода користувача

Умовні позначення

• Інтернет-магазин – веб-сайт з адресою shoppio.com.ua, надалі іменується як «Шоппіо» або Продавець.
• Товар – продукція, представлена для продажу на сайті інтернет-магазину.
• Клієнт – фізична або юридична особа, що оформлює замовлення на сайті.
• Замовлення – належно оформлений запит Клієнта на придбання Товару.
• Транспортна компанія – третя особа, що забезпечує доставку Товарів Клієнтам.

1. Загальні положення

1. 1.1. Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином «Шоппіо» в момент оформлення замовлення.
2. 1.2. Оформлення замовлення є підтвердженням згоди Покупця з умовами цієї Угоди.
3. 1.3. Купівлю в Інтернет-магазині може здійснити будь-яка особа, здатна приймати і оплачувати Товар.
4. 1.4. Продавець залишає за собою право змінювати ці Умови, тому Клієнт зобов'язується регулярно перевіряти їх актуальність.

2. Оформлення Замовлення

1. 2.1. Для оформлення замовлення необхідно вказати актуальні контактні дані в кошику Інтернет-магазину «Шоппіо».
2. 2.2. Продавець не несе відповідальність за достовірність інформації, наданої Клієнтом.
3. 2.3. Замовлення можна оформити через сайт, по телефону або електронною поштою.
4. 2.4. Після оформлення замовлення Клієнт отримує інформацію про очікувану дату доставки. Ця дата залежить від кількості замовлень, наявності товару та можливих святкових днів.
5. 2.5. Якщо замовлена кількість Товару перевищує наявну, Продавець повідомить Клієнта про терміни постачання відсутніх позицій. Клієнт може погодитися на часткову поставку або анулювати позицію. У разі відсутності відповіді протягом 3 днів, Продавець має право анулювати товар.
6. 2.6. Товари представлені через фото та текстовий опис на сайті Інтернет-магазину «Шоппіо».
7. 2.7. Фотографії можуть відрізнятися від реального Товару. У разі питань щодо характеристик, зверніться до Продавця перед оформленням замовлення.
8. 2.8. У разі анулювання передоплаченого замовлення протягом 24 годин, передоплата повертається за вирахуванням банківських витрат. Після 24 годин Клієнт зобов'язаний викупити замовлення.

3. Доставка

1. 3.1. Доставка здійснюється за рахунок Клієнта.
2. 3.2. Доставка до Транспортної компанії безкоштовна.
3. 3.3. Термін доставки залежить від адреси та служби доставки.
4. 3.4. Відправка здійснюється протягом 1-4 робочих днів при наявності товару або 1-14 робочих днів при відсутності товару. Суботні та недільні дні, святкові дні не враховуються.
5. 3.5. Відповідальність за доставку несе транспортна компанія. Спори щодо компенсації за пошкодження вантажу вирішуються між Клієнтом і перевізником.
6. 3.6. При отриманні товару Клієнт повинен перевірити цілісність упаковки та комплектність. У разі недоліків, товар потрібно повернути.

4. Оплата Товару

1. 4.1. Ціна Товару вказана на сайті «Шоппіо» за одиницю, в національній валюті України - гривні
2. 4.2. Ціна може змінюватися, але вже оформлені замовлення залишаються за зазначеною ціною.
3. 4.3. Продавець може надавати знижки та бонуси, які можуть змінюватися односторонньо.
4. 4.4. Оплата замовлення здійснюється 100% авансом протягом трьох робочих днів з дня підтвердження замовлення. Для підтвердження потрібно надіслати фотокопію рахунку.
5. 4.5. При несплаті замовлення може бути анульоване.
6. 4.6. В Україні можливий аванс від 10% до 90% вартості Товару, решту можна оплатити при отриманні (за умови підтримки цієї послуги транспортними компаніями).
7. 4.7. Ціни вказані в гривнях.
8. 4.8. Розрахунок в інших валютах не можливий.
9. 4.9. Оплата за товари здійснюється на реквізити ФОП:
   • ФОП Корнійчук Віра Іванівна
   • ІПН 2156505288
   • Рахунок (IBAN): UA593052990000026009030807879
   • Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
   • МФО: 305299
   • Юридична адреса: 45403, Волинська область, Володимир-Волинський р-н, м. Нововолинськ, 6-й мікрорайон 3/54
   • Електронна пошта: shoppio.com.ua@gmail.com
   У випадку використання декількох ФОП, оплата може здійснюватися на реквізити іншого ФОП, зазначеного у рахунку чи платіжній формі на сайті.

5. Повернення Товару

1. 5.1. Повернення товару можливе згідно з законодавством України, якщо товар не був використаний, зберіг товарний вигляд та документи.
2. 5.2. Повернення та обмін здійснюються за рахунок Клієнта.
3. 5.3. Товари зі знижками понад 30% або з відміткою «Уцінка» не підлягають поверненню.
4. 5.4. Витрати на повернення не відшкодовуються, якщо товар був використаний або пошкоджений.
5. 5.5. Клієнт повинен дотримуватися вимог законодавства України при поверненні товару.
6. 5.6. Кошти за повернутий товар відшкодовуються відповідно до законодавства України.
7. 5.7. У разі відмови від товару на складі або під час доставки, Клієнт зобов'язується компенсувати 100% вартості послуг з доставки та повернення.

6. Конфіденційність і персональні дані

1. 6.1. Питання збору, зберігання, обробки і захисту персональних даних регулюються окремим документом — «Положення про обробку персональних даних», який представлений на сайті.
2. 6.2. Оформляючи замовлення, Клієнт погоджується з Положенням про обробку персональних даних та надає згоду на обробку своїх персональних даних.
3. 6.3. Клієнт має право на перегляд, модифікацію і видалення своїх персональних даних.

7. Інші умови

1. 7.1. У разі питань або претензій Клієнт може звернутися до Продавця. Спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку згідно з українським законодавством.
2. 7.2. Визнання недійсності одного положення не вплине на інші.
3. 7.3. Вся інформація та зображення на сайті є власністю Інтернет-магазину «Шоппіо».
4. 7.4. Угода розглядається в тому вигляді, в якому вона опублікована на сайті.
5. 7.5. Продовження використання сайту після внесення змін до Угоди означає згоду Клієнта з такими змінами.
6. 7.6. Угода є офіційним документом між Продавцем і Покупцем.

Останнє оновлення угоди: 25.08.2025